Aktualno

22.11.2019.
Posavska Hrvatska

Liste čekanja u bolnicama

Odmah... ili za osam godina

Aktualno : Odmah... ili za osam godina

Čekanje... uzročnik žgaravice, nervoze i pasivne agresije prema svima koji ne čekaju. Nitko ga ne voli, počevši od čekanja da zakuha voda za kavu do termina za liječnički pregled ili pretragu. Liste čekanja dodatni su uzork stresa pacijentima jer, dok s jedne strane trebaju paziti da im ne istekne rok uputnice, s druge strane moraju čekati prvi slobodan termin kod liječnika, a on može biti za mjesec ili godinu dana. Je li pregled i/ili pretraga nešto na što bismo trebali (dugo) čekati i imaju li liste čekanja suprotan učinak od očekivanog?

Očekivači

Potkraj prosinca prošle godine na pregled, pretragu ili zahvat, prema podacima Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, čekalo je 865.080 građana, a prosječno vrijeme čekanja bilo je pet i pol mjeseci. Najviše pacijenata, njih 86.072, čak šest mjeseci bilo je na listama KBC-a Split. Ovoga ponedjeljka provjerili smo koliko dugo se čeka na neke od pretraga i pregleda.

Na prvi pregled kod endokrinologa u Općoj bolnici Šibensko-kninske županije prijem je slobodan, u novogradiškoj Općoj bolnici broj dana čekanja je 71, u slavonskobrodskoj 127 dana, a u Općoj bolnici Varaždin čeka se godinu dana. Za prvi gastroenterološki pregled u KBC-u Rijeka pacijenti čekaju jedan dan, u Općoj bolnici "Dr. Josip Benčević" 50 i u Općoj bolnici Nova Gradiška 109 dana, a za godinu dana doći će na red za pregled u KBC Sestara milosrdnica.

Na pregled neurologa ne čeka se u Područnoj bolnici Rab, u Slavonskom Brodu se na red dođe za mjesec dana, a u Novoj Gradiški za 380 dana. Dok se u općoj bolnici Karlovac ne čeka na prvi pregled kardiologa, u Slavonskom Brodu i Novoj Gradiški broj dana čekanja je 106, odnosno 107, a u Općoj bolnici Pula čak 430 dana. U karlovačkoj bolnici se pak na prvi pregled pulmologa čeka dan, dva i četiri dana u bolnicama u Brodsko-posavskoj županiji, a godinu dana u virovitičkoj općoj bolnici. Pacijentice mogu u Općoj bolnici Gospić isti dan obaviti mamografiju, u Općoj bolnici "Dr. Josip Benčević" za dva, a u novogradiškoj bolnici za mjesec dana dok se u Općoj županijskoj bolnici Našice čeka 137 dana.

Za kraj smo ostavili pretragu zbog koje smo snimili zaslon računala kako bi bismo imali dokaz da je uistinu tako. Naime, u slavonskobrodskoj bolnici na rendgen čitave kralježnice se ne čeka niti dan, u Općoj bolnici Nova Gradiška broj dana čekanja je dva mjeseca dok je prvi slobodan termin u Općoj bolnici Knin 21. prosinca 2027. godine, odnosno za 2.955 dana! "Točnost prikazanih podataka je u nadležnosti zdravstvenih ustanova", stoji na internetskoj stranici lista narudžbi. No, koliko su (nemile) brojke zaista točne?

 

Želiš li se mijenjati za termin?

Prije nego što pacijenti uopće dospiju na listu čekanja potrebno je dobiti termin, a već samo taj postupak može izazvati frustracije zbog nedosljednih podataka, manjkave komunikacije ili nepredviđenih situacija. Donosimo iskustva pacijenata (podaci poznati redakciji) iz bolnica u Osijeku, Zagrebu i Slavonskom Brodu.

- S obzirom na to da imam propisane vremenske termine za liječničku kontrolu upisala sam se za magnetnu rezonancu, koja mi je potrebna za kontrolni pregled, prije dvije godine. Tjedan dana prije ovogodišnje pretrage nazvali su me s odjela i pitali mogu li doći u bolnicu poslijepodne umjesto ujutro na što sam, naravno, pristala. Dan prije pretrage zvali su me s odjela centralnog naručivanja i pitali bih li htjela svoj termin prepustiti osobi kojoj je zbog zdravstvenog stanja MR potreban sada, a ja bih dobila njegov termin. Osjećala sam se grozno kad sam ih pitala mogu li nazvati nekog drugog. Nakon nekoliko minuta nazvali su me ponovno i rekli da je situacija riješena, a ja sam se ispričavala gospođi na telefonskoj liniji iako sam se trebala ispričati osobi kojoj je pretraga trebala zato što sam svoje zdravlje stavila ispred njegovog. Sigurno nisam jedina koja je dobila poziv sa sličnim upitom i smatram da nije primjereno da u takvim situacijama pacijenti odlučuju o terminima drugih pacijenata. Osim toga, ako se radi o hitnoj situaciji, zašto pacijent nije odmah upućen na tu pretragu?

 

Nije nula nego 365

- Uputili su me na pretragu u drugu bolnicu kako bi potvrdili moju uputnu dijagnozu. Pregledavao sam liste čekanja tražeći bolnicu s najmanje dana čekanja, s obzirom na to da sam nakon te pretrage morao obaviti još neke, a zatim ići na liječničke preglede. U jednoj od bolnica broj dana čekanja bio je nula, pa sam odlučio onamo poslati upit e-mailom za termin pretrage uz priloženu uputnicu. Pomisao na odlazak na pretragu u istom mjesecu kad sam se naručio bila je jednostavno predobra da bi bila istinita. Nakon tjedan dana dobio sam poziv s odjela u kojem mi je vrlo ljubazna medicinska sestra pojasnila da se "broj dana čekanja" odnosi na broj liječnika u ambulanti i njihova dežurstva (zapravo mi ni danas nije jasno na što se to odnosilo) te da je prvi slobodan termin za pretragu listopad 2020. godine. U prijevodu; broj dana čekanja nije 0 nego 365. Zahvalio sam se na informacijama i rekao da ću zatražiti termin u drugoj bolnici. S obzirom na to da smo razgovarali telefonski, a prije toga e-mailom, moje otkazivanje ponuđenog termina očito je ostalo nezabilježeno jer sam nakon nekoliko dana dobio e-mail u kojem je pisalo da bolnici pošaljem povijest bolesti kako bih mogao biti dodijeljen određenom liječniku. Nakon toga je uslijedio poduži telefonski razgovor u kojem sam nekoliko puta morao odgovoriti na jedno te isto pitanje "Znači, otkazujete termin?". Igra pokvarenog telefona nastala je očito zato što sam razgovarao i dopisivao se s više djelatnika odjela.

 

Ultrazvučno nejavljanje

- Na internetskoj stranici HZZO-a pisalo je da je broj dana čekanja na pretragu u tom istom mjesecu šest dana. Nakon slanja uputnice e-mailom istog dana dobila sam termin, s priloženom potvrdom - za šest mjeseci! Odgovorila sam na isti e-mail otkazivanjem termina na što mi je odgovoreno da potvrdu o terminu (onu istu iz privitka koji je poslala bolnica) moram "skinuti" s e-maila i ponovno poslati kako bi znali da otkazujem termin? Nisam razumjela čemu takav nepotreban način otkazivanja kad je sve vidljivo, jasno i crno na bijelom, ali učinila sam što mi je rečeno.

- Godinu i pol dana čekala sam ultrazvuk. Na dan pretrage u čekaonici nas je bilo devet, a tri žene došle su dva sata ranije s obzirom na to da žive izvan grada. Dugo nitko nije izlazio iz ordinacije i veće je bilo prošlo pola sata nakon mog termina za ultrazvuk, a onda je sestra izašla u hodnik i rekla da liječnice nema i da će nas nazvati za novi termin krajem tjedna. Ta informacija me razljutila više nego čekanje godinu i pol dana jer sigurno su unaprijed znali da liječnica neće doći u ambulantu. Ako dobivamo poruke s podsjetnicima za pretrage nekoliko dana unaprijed, isto tako mogli smo ujutro dobiti poruku da je pretraga otkazana.

Posavska Hrvatska : Trošilo se u prosincu, troši se i u siječnju
Trošilo se u prosincu, troši se i u siječnju

Čini li vam se nekada kad počnu sniženja da su neke trgovine pune kolekcija iz nekog prijašnjeg doba, kao da je na policama roba koja stoji u skadištu godinama? Upravo takav dojam stekla sam prošloga ...

Posavska Hrvatska : Vremenik učeničkih natjecanja i smotri
Vremenik učeničkih natjecanja i smotri

Brodsko-posavska županija objavila je vremenik natjecanja i smotri učenika osnovnih i srednjih škola koja će se odvijati na području županije

Posavska Hrvatska : Izrada dekoracija i dekoriranje prostora
Izrada dekoracija i dekoriranje prostora

Obrt za izradu suvenira Top art, vlasnice Martine Gavran, otvoren je u Slavonskom Brodu 2013. godine.- Nakon što sam rodila dvoje djece, razmišljala sam što ću raditi. Nastaviti strojarski fakultet na ...

Posavska Hrvatska : Sedamnaesto izdanje Smotre pučkih igrokaza
Sedamnaesto izdanje Smotre pučkih igrokaza

Dvorana Vuković centra u Sikirevcima orila je prošle subote od smijeha i nikome se ni poslije tri sata programa baš nije išlo kući. Svi su bili zadovoljni izvedenim programom, odličnim glumcima, napetim predstavama izvedenima na sedamnaestoj Smotri pučkih igrokaza i Sikirevačkoj poredovnici koju izvrsno organizira sikirevački KUD "Sloga" u suradnji s Organizacijskim odborom "Brodskog kola

Posavska Hrvatska :  Oko 3 posto ukupne potrošnje energije u Hrvatskoj
Oko 3 posto ukupne potrošnje energije u Hrvatskoj

Na javnu rasvjetu otpada oko 3 posto ukupne potrošnje energije u Hrvatskoj i ona je obično u vlasništvu lokalnih jedinica i održavanje javne rasvjete se financira iz lokalnog proračuna. Kako bi smanji ...

U novu godinu s novim blagdanima i spomendanima

S početkom nove godine ne treba zaboraviti da, sukladno odluci Hrvatskoga sabora imamo i nešto drugačiji raspored blagdana, praznika i spomendana. Najveća je promjena što će 30. svibnja (proteklih god ...

Posavska Hrvatska : Veseli se...
Veseli se...

Hrvatsko pjevačko društvo "Davor" održalo je i ove godine na Svetog Stjepana, 26. prosinca, svoj tradicionalni božićni koncert

Posavska Hrvatska : Ratnik s dugih staza
Ratnik s dugih staza

Pripadnik Jedinice interventne policije, policijski službenik za odnose s javnošću, trener u Saucony školi trčanja, trkač sa 70 tisuća pretrčanih kilometara i sedmerostruki ultramaratonac, autor zbirk ...

Posavska Hrvatska : Kvalitetnom gnojidbom do visokih prinosa
Kvalitetnom gnojidbom do visokih prinosa

Pravilnikom o metodologiji za praćenja stanja poljoprivrednog zemljišta propisana je obveza praćenja stanja poljoprivrednog zemljišta kroz ispitivanje tla u razdoblju od 1. lipnja do 31. listopada, a ...

Posavska Hrvatska : Stari pendžer, sanjke, božićna šuma i medene kućice u najljepšim izlozima
Stari pendžer, sanjke, božićna šuma i medene kućice u najljepšim izlozima

Turistička zajednica grada Slavonskog Broda tradicionalno uoči božićnih blagdana provodi izbor najljepše uređenih izloga u gradu. Svečanost proglašenja najljepših održana je prošloga petka na korzu u ...

Ekstremno onečišćenje zraka

Predsjednik i tajnik udruge Eko-integral Peter Tot Đerđ i Ante Nikolaš upozorili su na Gradskoj tržnici na ponovno veliko onečišćenje zraka u Slavonskom Brodu. Ponovno su u noći s 18. na 19. prosinca ...

Posavska Hrvatska : Tomo Zmaić obilježio stoti rođendan
Tomo Zmaić obilježio stoti rođendan

Tomo Zmaić rodio se 15. prosinca prije ravno sto godina i baš na taj dan, u nedjelju 15. prosinca 2019. u Starim Perkovcima proslavio je rođendan. Društveni dom u Starim Perkovcima bio je prepun čestitara, starih i mladih, ali odreda raspoloženih, a slavljenik je primajući čestitke i darove nastojao sa svima popričati, pitati ih za zdravlje, obitelj. Čio i vedar, ničim ne odaje da ima punih sto godina, reklo bi se da mu je barem 25 manje

Posavska Hrvatska : Zlatne kune Simplexu, Decospanu i ĐĐ Montaži
Zlatne kune Simplexu, Decospanu i ĐĐ Montaži

Hrvatska gospodarska komora Županijska komora Slavonski Brod tradicionalno nagrađuje najbolje poduzetnike odnosno tvrtke u kategoriji malih, srednjih i velikih poduzeća s područja Brodsko-posavske županije ocjenjujući njihove rezultate poslovanja u prethodnoj godini

Posavska Hrvatska : Tečaj hrvatskog znakovnog jezika
Tečaj hrvatskog znakovnog jezika

U sklopu četverogodišnjeg projekta S osmijehom u školu 3 kojega provodi Brodsko-posavska županija, održana je 14. prosinca edukacija stručnih komunikacijskih posrednika, odnosno tečaj hrvatskog znako ...

Posavska Hrvatska : Fizioterapeuti za Martinu
Fizioterapeuti za Martinu

Učenici Srednje medicinske škole Slavonski Brod petu godinu uoči Božića organiziraju humanitarnu akciju. Tako su na Gradskoj tržnici tri dana, od 17. do 19. prosinca, učenici smjera fizioterapeut prod ...

Posavska Hrvatska : Primopredaja histeroskopa na Odjelu ginekologije
Primopredaja histeroskopa na Odjelu ginekologije

Sredstvima prikupljenima donacijskom utrkom Znanjem i prevencijom do zdravlja i sredstvima Lige protiv raka Brodsko-posavske županije kupljen je histeroskop za Odjel ginekologije Opće bolnice Dr. Josi ...

Posavska Hrvatska :  Od ručno heklanih torbi do slika s kamenčićima
Od ručno heklanih torbi do slika s kamenčićima

Lidija Stepanović obrt Lelloo´s art otvorila je u lipnju ove godine, a djelatnost je prerađivačka, proizvodnja i prodaja suvenira i ukrasnih predmeta.- Završila sam ekonomski fakultet i dugo sam ...

Posavska Hrvatska : Kvalitetno uloženo gotovo 40 milijuna kuna bespovratnih sredstava
Kvalitetno uloženo gotovo 40 milijuna kuna bespovratnih sredstava

Završna konferencija projekta Kraći put do zdravlja kojega Opća bolnica Dr. Josip Benčević Slavonski Brod provodi od srpnja 2016. godine održana je 11. prosinca, a uz predstavnike bolničkih odjela i d ...

Posavska Hrvatska : Bogat i zabavan Advent
Bogat i zabavan Advent

Advent u Bebrini i ove je godine okupio brojne posjetitelje i iz udaljenijih mjesta, program je ponudio dobru, raznovrsnu zabavu za sve uzraste, a otvorio ga je, 7. prosinca bebrinski župnik vlč. Mari ...