Aktualno

22.11.2019.
Posavska Hrvatska

Liste čekanja u bolnicama

Odmah... ili za osam godina

Aktualno : Odmah... ili za osam godina

Čekanje... uzročnik žgaravice, nervoze i pasivne agresije prema svima koji ne čekaju. Nitko ga ne voli, počevši od čekanja da zakuha voda za kavu do termina za liječnički pregled ili pretragu. Liste čekanja dodatni su uzork stresa pacijentima jer, dok s jedne strane trebaju paziti da im ne istekne rok uputnice, s druge strane moraju čekati prvi slobodan termin kod liječnika, a on može biti za mjesec ili godinu dana. Je li pregled i/ili pretraga nešto na što bismo trebali (dugo) čekati i imaju li liste čekanja suprotan učinak od očekivanog?

Očekivači

Potkraj prosinca prošle godine na pregled, pretragu ili zahvat, prema podacima Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, čekalo je 865.080 građana, a prosječno vrijeme čekanja bilo je pet i pol mjeseci. Najviše pacijenata, njih 86.072, čak šest mjeseci bilo je na listama KBC-a Split. Ovoga ponedjeljka provjerili smo koliko dugo se čeka na neke od pretraga i pregleda.

Na prvi pregled kod endokrinologa u Općoj bolnici Šibensko-kninske županije prijem je slobodan, u novogradiškoj Općoj bolnici broj dana čekanja je 71, u slavonskobrodskoj 127 dana, a u Općoj bolnici Varaždin čeka se godinu dana. Za prvi gastroenterološki pregled u KBC-u Rijeka pacijenti čekaju jedan dan, u Općoj bolnici "Dr. Josip Benčević" 50 i u Općoj bolnici Nova Gradiška 109 dana, a za godinu dana doći će na red za pregled u KBC Sestara milosrdnica.

Na pregled neurologa ne čeka se u Područnoj bolnici Rab, u Slavonskom Brodu se na red dođe za mjesec dana, a u Novoj Gradiški za 380 dana. Dok se u općoj bolnici Karlovac ne čeka na prvi pregled kardiologa, u Slavonskom Brodu i Novoj Gradiški broj dana čekanja je 106, odnosno 107, a u Općoj bolnici Pula čak 430 dana. U karlovačkoj bolnici se pak na prvi pregled pulmologa čeka dan, dva i četiri dana u bolnicama u Brodsko-posavskoj županiji, a godinu dana u virovitičkoj općoj bolnici. Pacijentice mogu u Općoj bolnici Gospić isti dan obaviti mamografiju, u Općoj bolnici "Dr. Josip Benčević" za dva, a u novogradiškoj bolnici za mjesec dana dok se u Općoj županijskoj bolnici Našice čeka 137 dana.

Za kraj smo ostavili pretragu zbog koje smo snimili zaslon računala kako bi bismo imali dokaz da je uistinu tako. Naime, u slavonskobrodskoj bolnici na rendgen čitave kralježnice se ne čeka niti dan, u Općoj bolnici Nova Gradiška broj dana čekanja je dva mjeseca dok je prvi slobodan termin u Općoj bolnici Knin 21. prosinca 2027. godine, odnosno za 2.955 dana! "Točnost prikazanih podataka je u nadležnosti zdravstvenih ustanova", stoji na internetskoj stranici lista narudžbi. No, koliko su (nemile) brojke zaista točne?

 

Želiš li se mijenjati za termin?

Prije nego što pacijenti uopće dospiju na listu čekanja potrebno je dobiti termin, a već samo taj postupak može izazvati frustracije zbog nedosljednih podataka, manjkave komunikacije ili nepredviđenih situacija. Donosimo iskustva pacijenata (podaci poznati redakciji) iz bolnica u Osijeku, Zagrebu i Slavonskom Brodu.

- S obzirom na to da imam propisane vremenske termine za liječničku kontrolu upisala sam se za magnetnu rezonancu, koja mi je potrebna za kontrolni pregled, prije dvije godine. Tjedan dana prije ovogodišnje pretrage nazvali su me s odjela i pitali mogu li doći u bolnicu poslijepodne umjesto ujutro na što sam, naravno, pristala. Dan prije pretrage zvali su me s odjela centralnog naručivanja i pitali bih li htjela svoj termin prepustiti osobi kojoj je zbog zdravstvenog stanja MR potreban sada, a ja bih dobila njegov termin. Osjećala sam se grozno kad sam ih pitala mogu li nazvati nekog drugog. Nakon nekoliko minuta nazvali su me ponovno i rekli da je situacija riješena, a ja sam se ispričavala gospođi na telefonskoj liniji iako sam se trebala ispričati osobi kojoj je pretraga trebala zato što sam svoje zdravlje stavila ispred njegovog. Sigurno nisam jedina koja je dobila poziv sa sličnim upitom i smatram da nije primjereno da u takvim situacijama pacijenti odlučuju o terminima drugih pacijenata. Osim toga, ako se radi o hitnoj situaciji, zašto pacijent nije odmah upućen na tu pretragu?

 

Nije nula nego 365

- Uputili su me na pretragu u drugu bolnicu kako bi potvrdili moju uputnu dijagnozu. Pregledavao sam liste čekanja tražeći bolnicu s najmanje dana čekanja, s obzirom na to da sam nakon te pretrage morao obaviti još neke, a zatim ići na liječničke preglede. U jednoj od bolnica broj dana čekanja bio je nula, pa sam odlučio onamo poslati upit e-mailom za termin pretrage uz priloženu uputnicu. Pomisao na odlazak na pretragu u istom mjesecu kad sam se naručio bila je jednostavno predobra da bi bila istinita. Nakon tjedan dana dobio sam poziv s odjela u kojem mi je vrlo ljubazna medicinska sestra pojasnila da se "broj dana čekanja" odnosi na broj liječnika u ambulanti i njihova dežurstva (zapravo mi ni danas nije jasno na što se to odnosilo) te da je prvi slobodan termin za pretragu listopad 2020. godine. U prijevodu; broj dana čekanja nije 0 nego 365. Zahvalio sam se na informacijama i rekao da ću zatražiti termin u drugoj bolnici. S obzirom na to da smo razgovarali telefonski, a prije toga e-mailom, moje otkazivanje ponuđenog termina očito je ostalo nezabilježeno jer sam nakon nekoliko dana dobio e-mail u kojem je pisalo da bolnici pošaljem povijest bolesti kako bih mogao biti dodijeljen određenom liječniku. Nakon toga je uslijedio poduži telefonski razgovor u kojem sam nekoliko puta morao odgovoriti na jedno te isto pitanje "Znači, otkazujete termin?". Igra pokvarenog telefona nastala je očito zato što sam razgovarao i dopisivao se s više djelatnika odjela.

 

Ultrazvučno nejavljanje

- Na internetskoj stranici HZZO-a pisalo je da je broj dana čekanja na pretragu u tom istom mjesecu šest dana. Nakon slanja uputnice e-mailom istog dana dobila sam termin, s priloženom potvrdom - za šest mjeseci! Odgovorila sam na isti e-mail otkazivanjem termina na što mi je odgovoreno da potvrdu o terminu (onu istu iz privitka koji je poslala bolnica) moram "skinuti" s e-maila i ponovno poslati kako bi znali da otkazujem termin? Nisam razumjela čemu takav nepotreban način otkazivanja kad je sve vidljivo, jasno i crno na bijelom, ali učinila sam što mi je rečeno.

- Godinu i pol dana čekala sam ultrazvuk. Na dan pretrage u čekaonici nas je bilo devet, a tri žene došle su dva sata ranije s obzirom na to da žive izvan grada. Dugo nitko nije izlazio iz ordinacije i veće je bilo prošlo pola sata nakon mog termina za ultrazvuk, a onda je sestra izašla u hodnik i rekla da liječnice nema i da će nas nazvati za novi termin krajem tjedna. Ta informacija me razljutila više nego čekanje godinu i pol dana jer sigurno su unaprijed znali da liječnica neće doći u ambulantu. Ako dobivamo poruke s podsjetnicima za pretrage nekoliko dana unaprijed, isto tako mogli smo ujutro dobiti poruku da je pretraga otkazana.

Posavska Hrvatska : Kvalitetno uloženo gotovo 40 milijuna kuna bespovratnih sredstava
Kvalitetno uloženo gotovo 40 milijuna kuna bespovratnih sredstava

Završna konferencija projekta Kraći put do zdravlja kojega Opća bolnica Dr. Josip Benčević Slavonski Brod provodi od srpnja 2016. godine održana je 11. prosinca, a uz predstavnike bolničkih odjela i d ...

Posavska Hrvatska : Bogat i zabavan Advent
Bogat i zabavan Advent

Advent u Bebrini i ove je godine okupio brojne posjetitelje i iz udaljenijih mjesta, program je ponudio dobru, raznovrsnu zabavu za sve uzraste, a otvorio ga je, 7. prosinca bebrinski župnik vlč. Mari ...

Posavska Hrvatska : Usvojene sve točke
Usvojene sve točke

Na dnevnom redu devetnaeste sjednice Županijske skupštine Brodsko-posavske županije, održane u četvrtak, 12. prosinca, pod predsjedanjem Pere Ćosića (HDZ), našlo se osamnaest točaka, a sjednici je pri ...

Posavska Hrvatska :  Samičari na andrevačkoj svinjokolji
Samičari na andrevačkoj svinjokolji

Dvadeset i prvom Državnom smotrom svirača na tamburi samici "Oj samice, drvo javorovo, ko te sviro nikad ne bolovo" u Donjim Andrijevcima zaključen niz programa smotre folklora "Brodsko kolo" za 2019. godinu

Štrajk dok se ne isplati plaća za listopad

- Izvor novaca za isplatu plaća za listopad radnicima Đure Đakovića je osiguran, plaća bi trebala biti isplaćena sljedeći tjedan, kada bi trebala biti imenovana i dva nova člana Uprave čime će se komp ...

Posavska Hrvatska : Njegujući baštinjeno
Njegujući baštinjeno

Obljetnica rođenja pjesnika, publicista, kulturnog povjesničara Vladimira Rema (Slavonski Brod, 4. prosinca 1927. - Slavonski Brod, 22. kolovoza 2011.) bio je prigoda za novo književno-pjesničko okupljanje u Slavonskom Brodu

Advent iz davnina

Likovi iz bajki Ivane Brlić-Mažuranić ovoga će adventa uveseljavati Brođane i sve koji dođu u Slavonski Brod u iščekivanju Božića, a Ivanine bajke bile su i motiv pri uređenju grada.Programi će se odv ...

Posavska Hrvatska : Politikantstvo i kod rasprave o Đuri Đakoviću
Politikantstvo i kod rasprave o Đuri Đakoviću

 Gradske vijećnike su uoči sjednice Gradskog vijeća Slavonskog Broda, održane 29. studenoga, ispred gradske uprave dočekali radnici Đure Đakovića, kojima su potporu dali i nastavnici u štrajku. R ...

Posavska Hrvatska : Udahni, okusi, doživi...
Udahni, okusi, doživi...

Novi promotivni alati Turističke zajednice Brodsko-posavske županije

Posavska Hrvatska : Kako organizirati nastavu nakon štrajka
Kako organizirati nastavu nakon štrajka

Štrajk traje dulje od mjesec dana, pa iako je cirkularnom organizacijom postignuto da ne gube svi jednako toliko od nastave, činjenica je da u Brodsko-posavskoj županiji nastave nije bilo četrnaest radnih dana, tri radna tjedna, što će svakako trebati nadoknaditi, a to poskupljuje cijenu grijanja, učeničkog prijevoza, komplicira provedbu državne mature...

Posavska Hrvatska : Zadovoljni i izlagači i posjetitelji
Zadovoljni i izlagači i posjetitelji

Na 24. Katarinskom sajmu u Slavonskom Brodu, koji se održavao od 21. do 24. studenoga u dvorani Vijuš, sudjelovalo je 255 izlagača. Tradicionalno je nakon svečanog otvorenja sajma održan Dječji katari ...

Posavska Hrvatska : Bogata ponuda i tisuće posjetitelja
Bogata ponuda i tisuće posjetitelja

Tradicionalno su svečano otvorenje i 24. Katarinskog sajma jučer, 21. studenoga, najavile mažoretkinje Brodskog plesnog studija Cascavela u pratnji Limene glazbe Željezničar. Sajam se u Sportskoj dvor ...

Posavska Hrvatska : Dajem ti srce - za Martinu
Dajem ti srce - za Martinu

Martina Topalović iz Sibinja učenica je sedmog razreda, a ovo ljeto oboljela je od leukemije i trenutno je na liječenju u Zagrebu. Kako bi joj pružili potporu, a i financijski pomogli, učenici i nasta ...

Posavska Hrvatska : Tri desetljeća proizvode polietilenske folije i ambalažu
Tri desetljeća proizvode polietilenske folije i ambalažu

Obrt Metaloplast u Batrini, koji su osnovali Đurđica i Damir Ocvirek, već 32 godine bavi se proizvodnjom polietilenske folije i polietlienske ambalaže.- Nas dvoje smo se mladi vjenčali 1987. godine i ...

Posavska Hrvatska : Ad astra zaokružila desetljeće
Ad astra zaokružila desetljeće

Članice VS Ad astra i njihovi gosti 20. studenoga slavljenički koncert priredile u prepunoj Kazališno-koncertnoj dvorani

Posavska Hrvatska : 21. Večer pučke poezije u Slavonskom Brodu
21. Večer pučke poezije u Slavonskom Brodu

Oko tri stotine sudionika, članovi tridesetak klubova liječenih alkoholičara iz Hrvatske, Slovenije te Bosne i Hercegovine okupili su se 16. studenoga u Slavonskom Brodu na 21. Večeri pučke poezije Poezijom protiv ovisnosti koju je otvorio predsjednik HSKLA i WACAT prof. dr. sc. Zoran Zoričić, a organizirala Zajednica KLA Brodsko-posavske županije

Posavska Hrvatska : Tko čeka, taj...
Tko čeka, taj...

Iako nam je danas većinu stvari dostupno obaviti od kuće, zavaljeni u fotelju, od kupovine do vađenja osobnih dokumenata, čekanje u redovima na šalterima je ipak neminovno. Svakodnevno se u to možete ...

Posavska Hrvatska : Djeca puštala balone na Korzu
Djeca puštala balone na Korzu

Udruga djece oboljele od dijabetesa i njihovih roditelja Brodski slatkiši stalnim aktivnostima upozorava na ovu bolest i educira javnost jer je posljednjih godina sve više djece oboljele od dijabetesa ...

Posavska Hrvatska : Rasprava i zaključci o Đuri Đakoviću
Rasprava i zaključci o Đuri Đakoviću

Ovotjedna sjednica Županijske skupštine Brodsko-posavske županije na prijedlog vijećnika Ante Žagrića počela je minutom šutnje za mladiće s područja općine Nova Kapela poginule prošloga vikenda u tešk ...